Pedir perdón de verdad
Por Miguel Martínez, psicólogo · Colegiado nº CV17649
Seis herramientas para que una disculpa arregle algo en vez de dejarlo peor. Con las cuatro frases que lo estropean todo, que son justo las que más se usan.
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6 herramientas
Herramienta 1
Di qué hiciste, en concreto
«Siento lo de ayer» obliga al otro a rellenar el hueco y le deja con la duda de si sabes siquiera de qué va. Nombrar el hecho es la mitad del trabajo.
Herramienta 2
Quita el «pero» y el «si»
«Siento si te ha molestado» convierte tu acto en una hipótesis y su reacción en el problema. Y «lo siento, pero es que estaba cansado» borra todo lo que va antes. Son las dos frases que más disculpas hunden.
Herramienta 3
Di qué crees que le supuso a él
Aquí está la diferencia entre una disculpa que se acepta y una que no. No hace falta acertar del todo: hace falta que se note que lo has intentado mirar desde su sitio.
Herramienta 4
Ofrece la reparación, no la pidas
Preguntar «¿qué quieres que haga?» le pasa el trabajo al que ya se llevó el golpe. Proponer algo concreto demuestra que has pensado en ello y no en salir del paso.
Herramienta 5
Acepta que puede no valer hoy
Muchas disculpas se estropean en el último metro, cuando el que se disculpa se enfada porque no le perdonan al momento. Eso convierte la disculpa en otra factura.
Herramienta 6
Que lo siguiente lo confirme
Una disculpa la valida la conducta de las semanas siguientes, no las palabras del momento. Repetir lo mismo a los diez días convierte la disculpa anterior en parte del problema.
Si lo que te cuesta es perdonarte a ti, está perdonarse a uno mismo. Y para preparar la conversación, preparar una conversación y reconstruir la confianza en pareja.
¿Y si quieres trabajarlo con alguien?
Soy Miguel Martínez, psicólogo colegiado nº CV17649. Paso consulta online para toda España y presencial en Valencia. Si esto que cuenta la guía te está pasando de verdad y quieres que alguien mire tu caso, escríbeme y te digo cómo trabajo, sin compromiso.
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