La ilusión de transparencia

Por dentro es un terremoto, así que por fuera tiene que verse. Medido, se ve alrededor de la mitad de lo que uno cree.

Qué es

Sobrestimamos hasta qué punto nuestros estados internos se filtran al exterior. El motivo es sencillo: uno tiene acceso total a lo suyo y ninguno a lo del otro, así que cuesta un esfuerzo enorme imaginar cuánta información le falta a quien está enfrente. En los estudios, quien mentía creía que se le notaba mucho más de lo que se le notó, y quien estaba nervioso hablando en público calculó una ansiedad visible bastante mayor que la que vio el público.

Dónde aparece

En hablar en público, donde el temblor de voz que uno oye enorme apenas llega a las primeras filas. En las entrevistas de trabajo. En el rubor, que casi siempre se nota menos de lo que quema. Y en cualquier conversación difícil, donde uno sale convencido de que se le vio todo.

Tiene una consecuencia mala: como creemos que se nos ve el nervio, nos esforzamos en taparlo, y taparlo consume atención y nos deja peor en la conversación. La ansiedad se sostiene ahí, no en el nervio original.

Qué se puede hacer

Si esto va contigo a diario, están ansiedad social, hablar en público y el miedo al qué dirán. Y su hermano, creer que se fijan en ti más de lo que se fijan, es el efecto foco.

De dónde sale esto. Gilovich, T., Savitsky, K. y Medvec, V. H. (1998). The illusion of transparency: biased assessments of others' ability to read one's emotional states. Journal of Personality and Social Psychology, 75(2), 332–346.