Investigadores analizaron las grabaciones de sesiones de coaching entre médicos entrenadores y 31 residentes mujeres de medicina que participaron voluntariamente en el programa 'Better Together' entre septiembre de 2022 y enero de 2023. El análisis se guió por la Teoría de la Autodeterminación, que propone que las personas necesitan sentir autonomía, competencia y conexión con otros para prosperar psicológicamente.
Los resultados mostraron que el coaching funciona en dos pasos: primero, los entrenadores crean un espacio psicológicamente seguro mediante validación y normalización de las experiencias difíciles. Luego, dentro de ese espacio seguro, ayudan a los residentes a recuperar su sensación de control (autonomía), superar el síndrome del impostor (competencia) y reconectar consigo mismos (relatedness). Una herramienta clave fue la pregunta reflexiva y el reencuadre de situaciones.
Lo interesante es que el coaching no eliminó los factores estresantes reales del trabajo médico, sino que cambió la relación de los trainees con ellos: pasaron de una actitud pasiva ('tengo que hacerlo') a activa ('elijo hacerlo'). Esto sugiere que programas similares podrían ser un modelo transferible para mejorar el bienestar en otras profesiones de alto estrés.