📎 Guía gratuita · Trabajo

Acoso laboral: qué hacer

Por Miguel Martínez, psicólogo · Colegiado nº CV17649

Seis herramientas para cuando ir a trabajar se ha vuelto un infierno dirigido a ti: qué es acoso y qué no, cómo documentarlo y qué vías tienes.

Ilustración: el ratón de Psicolinks junto a un escritorio con un ordenador y una taza

La idea de fondo. Quien pasa por acoso laboral suele llegar a consulta con dos daños: el del trato en sí y el de haber empezado a creerse que el problema es él. Por eso esta guía va de dos frentes a la vez: protegerte por fuera —documentar, usar las vías formales, no aislarte— y protegerte por dentro, separando tu valor profesional de lo que alguien está haciendo contigo. Ninguno de los dos frentes funciona solo.

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Seis herramientas

Herramienta 1

Distingue acoso de un mal jefe

No todo conflicto laboral es acoso. Se habla de acoso cuando hay conductas repetidas y sostenidas en el tiempo dirigidas a una persona concreta: aislarla, ridiculizarla, vaciarla de funciones o sobrecargarla a propósito, desacreditarla ante los demás. Un jefe exigente, un mal ambiente o una bronca puntual son otra cosa, aunque también desgasten.

Hazlo así: no necesitas etiquetarlo para actuar, pero sí para saber por dónde: si es acoso, hay vías formales; si es un entorno tóxico, la decisión suele ser otra.

Herramienta 2 · La más importante

Documenta desde hoy

Es lo que más lamenta no haber hecho quien pasa por esto. Sin registro, todo queda en tu palabra contra la suya, y a los seis meses no recuerdas fechas.

Hazlo así: lleva un registro con fecha, hora, qué pasó, quién estaba delante y cómo te afectó. Guarda correos y mensajes en un sitio que no sea el ordenador de la empresa, y no uses el correo corporativo para esto.

Herramienta 3

No te aísles, que es justo lo que busca

El aislamiento es a la vez táctica y consecuencia: te apartan y tú acabas apartándote por vergüenza. Y en soledad todo se interpreta peor y se aguanta menos.

Hazlo así: habla con alguien de fuera del trabajo y, si puedes, con algún compañero de confianza. Testigos y apoyo cambian mucho las cosas, tanto por dentro como en un procedimiento.

Herramienta 4

Usa las vías que existen

Casi nadie sabe qué tiene a mano. En España puedes acudir al protocolo de acoso de la empresa —si lo hay, y por ley debería—, a la representación sindical, al servicio de prevención de riesgos laborales, a la Inspección de Trabajo y, si hace falta, a un abogado laboralista. Muchos sindicatos orientan gratis.

Hazlo así: da un paso formal antes de que te consuma: una consulta con el sindicato o con la Inspección no te compromete a nada y te aclara el terreno.

Herramienta 5

Separa tu valor de lo que está pasando

El acoso funciona convenciéndote de que eres el problema: que no vales, que eres flojo, que exageras. Después de meses, esa voz suena a tuya. No lo es.

Hazlo así: contrasta con gente que te conozca profesionalmente de antes o de fuera. Y guarda evidencias de tu trabajo bien hecho: te van a servir para el procedimiento y para tu cabeza.

Herramienta 6

Pon fecha a decidir

Aguantar indefinidamente esperando a que cambie tiene un coste alto en salud, y muchas veces no cambia. Eso no significa irse mañana: significa no dejar la decisión abierta para siempre.

Hazlo así: ponte un plazo —tres meses, seis— y decide qué harás si a esa fecha sigue igual. Mientras tanto, mueve lo que puedas: currículum, contactos, formación. Tener una salida a la vista ya baja la sensación de estar atrapado.

Tu salud va primero. Si llevas meses con insomnio, angustia al despertar, síntomas físicos o has empezado a pensar que no vales nada, habla con tu médico de familia y con un psicólogo. Una baja no es rendirse: a veces es lo que permite decidir con la cabeza fría. Y si aparece la idea de no seguir aquí, en España tienes el 024 y el 112.

¿Y si quieres trabajarlo con alguien?

Soy Miguel Martínez, psicólogo colegiado nº CV17649. Paso consulta online para toda España y presencial en Valencia. Si esto que cuenta la guía te está pasando de verdad y quieres que alguien mire tu caso, escríbeme y te digo cómo trabajo, sin compromiso.

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